Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20 Août 2025

Bienvenue sur le site de Silhouette Santé Spa Urbain (« SSSU », « nous », « notre »).
En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement.

Accès au site

Notre site web est accessible gratuitement à toute personne disposant d’une connexion Internet. Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.

Nous faisons de notre mieux pour assurer un accès continu, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité absolue du site (maintenance, mises à jour ou interruptions techniques possibles).

Utilisation des services

Nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Les mineurs doivent être accompagnés d’un parent ou d’un tuteur légal.

Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux lois québécoises peut entraîner une suspension de vos droits d’accès.

Réservation et annulation

Les rendez-vous peuvent être pris directement en ligne, par téléphone ou sur place.
Un avis d’annulation de 24 heures minimum est requis.
En cas d’annulation tardive ou d’absence sans préavis, des frais compensatoires peuvent être exigés.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler un rendez-vous en cas de force majeure (ex. : problème technique, maladie d’un thérapeute).

Tarifs et paiements

Tous nos tarifs sont indiqués en dollars canadiens.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais le tarif confirmé au moment de la réservation est garanti.
Les paiements se font sur place par carte ou en argent comptant.

Contenu et propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu (textes, images, logos, photos, vidéos, etc.) publié sur notre site appartient à Silhouette Santé Spa Urbain ou est utilisé avec autorisation.
Toute reproduction, distribution ou utilisation à des fins commerciales sans notre accord écrit est interdite.

Santé et sécurité

Nos soins de massothérapie et d’esthétique sont donnés par des professionnels qualifiés. Toutefois, ils ne remplacent en aucun cas un avis ou traitement médical.

Il est de votre responsabilité de nous informer de tout problème de santé, condition médicale ou allergie avant un soin.

Protection des renseignements personnels

L’utilisation de notre site est également encadrée par notre Politique de confidentialité.

Responsabilités

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de notre site ou de nos services.
Le client demeure responsable de ses effets personnels lors de sa visite.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera toujours affichée en haut de cette page.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter :

Silhouette Santé Spa Urbain
Responsable : Patricia Paradis
info@sssu.ca
450-558-3552